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鸿来福珠宝第34期——新员工培训
发布者:Holifor鸿来福 发布时间:2019/05/07

为提升新入职员工对鸿来福发展历史及企业文化的认识,加深新员工对公司的认同感和归属感,了解专业珠宝知识及礼仪,3月26日-至28日,大家迎来了期待已久的新员工培训。

 

本次培训在课程的广度及深度上相较之前的培训,都有了进一步的拓宽,不仅对公司的企业文化、服务技巧等方面为新员工们进行了全面的讲解,还对《品牌文化》、《贵金属专业知识》、《钻石专业知识》、《标准服务流程》、《服务礼仪》及《安全防范》等课程进行了细致、深入地讲解及探讨,使员工对珠宝行业有了更深入的认识。

 

 

3月26号上午的培训课程在商学院张轸老师轻松愉快的《开营仪式》中开启,让学员们更加深刻的了解了本次培训的目的及意义。继而由商学院曾永红老师进行了《鸿来福品牌介绍》,使得新员工对鸿来福品牌认可度更高。

 

 

下午的培训,曾永红老师进行了《贵金属专业知识》、《安全防范》等课程的讲解,让新员工们对贵金属的特性、工艺、款式等了解更加的深入,安全意识极大提高,度过了收获满满的一天。

 

 

培训第二天上午,运营部刘巧督导为大家讲解《标准化服务流程》,让新员工们快速掌握了身为一名专业珠宝顾问所需要的服务流程与技巧。

 

 

下午的培训由商学院张轸老师为大家讲解《钻石专业知识》,让新员工们对钻石的特性、历史人文、4C等专业知识了解更加的深入。

 

对于珠宝销售顾问来说,大家不仅需要专业的知识储备、灵活的销售技巧,还需要进退得当的接待顾客的礼仪。培训第三天,由运营部过升琦督导为大家讲解《服务礼仪》,让走进鸿来福的每一位顾客拥有更好的珠宝购物体验,在鸿来福体验到幸福真谛。

 

 

精彩的课程加上有趣的互动,在三天培训过程中,学员们对珠宝顾问的岗位职责及专业技能有了更直观、更全面的认识,商学院也针对本次培训吸收程度监督,进行了最终的笔试考核以及模拟演练,并评选出了最佳优秀个人及团队。

 

 

经过三天的培训和相处,结识了一堆朋友,学习了一些知识,更深入的了解了鸿来福、懂得了鸿来福。家人们都满载而归。

 

千里之行始于足下,希望每一位家人都可以走的更稳更远更好,业绩长虹。

 

 

2018-06-29
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