HOLIFOR 鸿来福珠宝自2018年品牌形象全面升级以来,不仅在品牌视觉形象、终端店铺形象、线上品牌宣传等“硬件”方向统一升级,更是从核心出发,专注于丰富品牌内涵的配套基础性工作。在货品结构、人员队伍、服务配套、销售体验等方向探索前行,不断夯实自身基础,多维度刷新升级当代消费者珠宝购物新体验。
第一期大合照
终端店铺人员作为接触消费者的一线窗口,是品牌向消费者传播的关键途径,能有效地将品牌定位与文化内涵传达至消费者。因此人员队伍的整体专业素质、思维素养、服务意识等将直接影响消费者对该品牌的认知与忠诚度,成为品牌建立与影响力传播中至关重要的一环。
第二期大合照
为稳步搭建高于行业服务标准的人员队伍,在实际中不断调整优化服务品质,HOLIFOR 鸿来福特别邀请到哈伯逊,开展针对初级导购的特训营,以理论讲授、案例剖析、小组讨论、实战演练四大授课形式,掌握基础专业知识及销售技能系统的专业、实战、实效的特训营。
第一期特训营现场花絮
服务训练
优秀结业者们合影留念
第二期训练营现场花絮
课堂授课 踊跃发言互动
小组PK
培训花絮
课后合影 将覆盖顾问、导购群体300余人。
学员获结业证书
HOLIFOR 鸿来福珠宝《初级导购训练营》,是以思维素养和专业素养为核心,采用最新模拟训练方式,全方位提升店铺专业技能和思维素养的培训课程。通过高绩效团队打造,统一公司文化思想,建立统一行为标准,培养对鸿来福的归属感和荣誉感,激发员工团队凝聚力,快速融入团队。
此次培训活动反响热烈,互动性高,现场更是引发一次次学习、演练的参与热潮。在场的销售顾问们也公司的正确带领和引导下,充分意识到持续修炼专业素养、知识的重要性。她们作为鸿来福珠宝品牌的传播使者,始终将“学以立德,学以增智,学以致用”为目标,稳步落实员工增智提素、企业增收增效的发展目标,创造可持续性绩效,使员工和企业共同受益,在发展中不断打造和丰富鸿来福珠宝品牌的特色内涵!